ПОТОК СИГНАЛОВ

последовательность следующих друг за другом через случайные или регулярные интервалы времени сигналов, несущих оператору информацию о состоянии объекта управления и требующих его ответной реакции. Работа в условиях П. с. оказывает существенное влияние на характер деятельности оператора. На ее результаты большое влияние оказывает не только характер поступающих сигналов, но и их взаимодействие между собой. Данное обстоятельство существенным образом влияет на характер поведения и результаты работы оператора. Они оказываются отличными от тех результатов, которые могут быть получены при обработке отдельных, изолированных друг от друга сигналов. Так, установлено, что время и безошибочность реакций на изолированные сигналы и сигналы, следующие друг за другом, существенно различны. При этом большое влияние оказывают темп подачи сигналов, интервал времени между моментами их поступления, степень маскировки одного сигнала другим, соотношение интенсивностей соседних сигналов и т. п., что проявляется даже при регулярном характере П. с. Еще большее влияние на деятельность оператора оказывает случайный характер П. с, что наиболее часто встречается на практике. Следствием этого является возникновение очереди сигналов на обслуживание. Именно она и оказывается основным фактором, детерминирующим деятельность оператора в условиях П. с. При этом на результаты деятельности большое влияние оказывает как частота, так и длина очереди. Следствием очереди является возникновение таких нежелательных ситуаций, как возникновение дефицита времени и перегрузка оперативной памяти оператора. Эти ситуации оказывают существенное влияние на скорость и надежность работы оператора. На деятельность оператора большое влияние оказывает временная неопределенность поступающих сигналов. Она определяется случайным характером П. с. и зависит от его вида. Установлено, что даже при одной и той же плотности П. с. результаты деятельности будут отличаться друг от друга дьтаты деятельности будут отличаться друг от друга для П. с. разных видов. Это различие обусловлено разной степенью неопределенности поступления сигналов во времени и, следовательно, различными проявлениями очереди на обслуживание (ее частотой, длиной, периодами занятости и др.)- Наибольшие трудности для оператора представляют т. н. простейшие потоки, описываемые законом Пуассона. Для количественной оценки деятельности оператора в условиях П. с. могут быть использованы предельно допустимые нормы деятельности. Работа в условиях П. с. предъявляет повышенные требования к таким качествам оператора, как объем памяти, способность к переключению и распределению внимания, скоростные характеристики, эмоциональная устойчивость. Наличие этих качеств нужно в первую очередь проверять при профессиональном отборе. Математической базой для описания, изучения и проектирования деятельности в условиях П. с. являются теория массового обслуживания и построение на ее основе модели обслуживания.